Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), práva a povinnosti mezi společností Slant, s.r.o., IČO 092 50 239, DIČ CZ09250239, se sídlem Zborovská 940/2a, Žabovřesky, 616 00 Brno, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 118048 (dále jen „Poskytovatel“), a jejími klienty (dále jen „Klient“).
1.2 VOP se vztahují na veškeré služby Poskytovatele, zejména na tvorbu značky a brandingovou strategii, tvorbu názvů (naming), vizuální identitu, grafický, UX/UI a digitální design a související kreativní a konzultační služby (dále jen „Služby“), a na výsledky Služeb (dále jen „Dílo“).
1.3 VOP jsou určeny především pro Klienty, kteří jsou podnikateli nebo právnickými osobami a uzavírají smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti. Je-li Klient spotřebitelem, použijí se VOP jen v rozsahu, v jakém nejsou v rozporu s ustanoveními právních předpisů na ochranu spotřebitele. Práva, která spotřebiteli náleží ze zákona, zůstávají nedotčena.
1.4 Ujednání v individuální smlouvě, nabídce nebo objednávce mají přednost před ustanoveními těchto VOP. Uzavřou-li strany po dohodě e-mailem i písemnou smlouvu o témže předmětu, nahrazuje tato smlouva dřívější e-mailová ujednání.
2. Uzavření smlouvy a souhlas s VOP
2.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká tím, že Klient písemně (i e-mailem) potvrdí nabídku Poskytovatele, podepíše smlouvu, uhradí zálohovou fakturu, nebo zadá Poskytovateli práci a Poskytovatel s jejím plněním začne.
2.2 Navázáním spolupráce kterýmkoli ze způsobů uvedených v čl. 2.1 Klient potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi. Souhlas zahrnuje i souhlas s prezentací Díla a uvedením Klienta jako reference podle čl. 8. VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy mezi Poskytovatelem a Klientem. Poskytovatel na ně odkazuje ve své nabídce a jsou trvale dostupné na webu www.slant.cz.
2.3 Rozsah Služeb, cena, harmonogram a počet korekčních kol se sjednávají v nabídce nebo smlouvě (dále jen „Zadání“). Práce nad rámec Zadání provede Poskytovatel po odsouhlasení Klientem a účtuje je zvlášť.
3. Průběh spolupráce a součinnost Klienta
3.1 Klient poskytne Poskytovateli včas a v úplnosti podklady, informace, zpětnou vazbu a přístupy potřebné k plnění. Uvádí pravdivé a úplné údaje; je-li právnickou osobou, jedná za něj osoba k tomu oprávněná. Klient odpovídá za to, že jím dodané podklady (zejména texty, fotografie, loga a data) neporušují práva třetích osob.
3.2 Poskytovatel může zahájit práce i s neúplnými podklady, je-li to účelné. Je-li Klient v prodlení se součinností, termíny plnění se prodlužují o dobu tohoto prodlení a Poskytovatel je oprávněn účtovat vícenáklady, které mu tím vzniknou. Trvá-li prodlení déle než 30 dní, je Poskytovatel oprávněn práce pozastavit a vyúčtovat dosud provedenou práci.
3.3 Cena zahrnuje počet korekčních kol uvedený v Zadání. Není-li v Zadání uveden, zahrnuje cena dvě kola korekcí. Další korekce a změny Zadání se účtují podle aktuální hodinové sazby Poskytovatele.
3.4 Poskytovatel je oprávněn plnit prostřednictvím spolupracujících dodavatelů. Za jejich plnění odpovídá, jako by plnil sám.
4. Předání a převzetí Díla
4.1 Dílo nebo jeho etapa se předává zpravidla elektronicky. Klient je povinen Dílo bez zbytečného odkladu zkontrolovat a případné vady nebo připomínky sdělit Poskytovateli do 10 pracovních dnů od předání. Neučiní-li tak, nebo začne-li Dílo užívat, má se za to, že Dílo převzal bez výhrad.
4.2 Průběžné návrhy a dílčí výstupy může Poskytovatel předkládat Klientovi k připomínkám. Nesdělí-li Klient připomínky do 5 pracovních dnů od jejich předložení, má se za to, že s nimi souhlasí, a další práce na ně navazují.
4.3 Podoba Díla vychází z odborného a uměleckého úsudku Poskytovatele. Pouhý nesouhlas Klienta s estetickým pojetím Díla, které odpovídá Zadání, není vadou Díla.
4.4 Zdrojové a pracovní soubory (např. otevřené soubory grafických aplikací) nejsou součástí plnění, není-li v Zadání ujednáno jinak.
5. Cena a platební podmínky
5.1 Ceny jsou uváděny bez DPH. K ceně se připočítává DPH v zákonné výši.
5.2 Poskytovatel je oprávněn požadovat před zahájením prací zálohu, zpravidla ve výši 50 % ceny, u menších zakázek až do výše 100 % ceny. Zbývající část ceny se fakturuje po předání Díla. U dlouhodobých projektů se fakturuje průběžně podle etap nebo měsíčně.
5.3 Faktury Poskytovatel zasílá zpravidla e-mailem; faktura se považuje za doručenou dnem následujícím po odeslání. Faktury jsou splatné do 14 dnů od vystavení, není-li sjednáno jinak. Při prodlení Klienta s platbou je Poskytovatel oprávněn pozastavit práce až do úplného zaplacení. Je-li Klient podnikatelem, je Poskytovatel dále oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení; nárok na úrok z prodlení a na náhradu škody tím není dotčen.
5.4 Ukončí-li Klient spolupráci před dokončením Díla z důvodu, který není na straně Poskytovatele, uhradí cenu dosud provedené práce a účelně vynaložené náklady. Uhrazená záloha se na tuto částku započítává.
5.5 Návrhy a koncepty zpracované podle Zadání se hradí bez ohledu na to, zda si Klient některý z nich nakonec vybere a dále použije.
6. Autorská práva a licence
6.1 Dílo může být autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon. Majetková autorská práva k Dílu vykonává Poskytovatel.
6.2 Úplným zaplacením ceny získává Klient k finální odsouhlasené verzi Díla výhradní licenci ke všem způsobům užití, bez územního, časového a množstevního omezení. Licence zahrnuje i právo Dílo upravovat, zpracovávat, spojovat s jinými díly, poskytnout podlicenci a licenci postoupit třetí osobě. Odměna za licenci je zahrnuta v ceně. Klient není povinen licenci využít.
6.3 Do úplného zaplacení ceny není Klient oprávněn Dílo užívat, nedohodnou-li se strany jinak.
6.4 Nevybrané návrhy, alternativy, skici a koncepty zůstávají Poskytovateli. Klient k nim licenci nezískává. Užije-li Klient nevybraný nebo odmítnutý návrh (např. logo, název či vizuál) nebo jeho podstatnou část bez písemné dohody s Poskytovatelem, je povinen zaplatit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 200 000 Kč za každý takový návrh; nárok na náhradu škody tím není dotčen.
6.5 Poskytovatel je oprávněn i nadále užívat obecné know-how, postupy a nástroje, které při plnění použil nebo vytvořil.
6.6 Prvky třetích stran, zejména písma, fotografie z fotobank, ikony a software, nejsou součástí licence podle čl. 6.2. Řídí se licenčními podmínkami svých poskytovatelů a licenci k nim si Klient pořizuje na vlastní náklady, není-li sjednáno jinak.
6.7 Osobnostní práva autorů nejsou dotčena.
7. Názvy a ochranné známky
7.1 Není-li výslovně sjednána rešerše, Poskytovatel nezaručuje, že navržený název, logo nebo jiné označení lze zapsat jako ochrannou známku nebo doménu, ani že neporušuje práva třetích osob. Poskytovatel Klientovi doporučuje před užitím označení provést rešerši a podat přihlášku ochranné známky. Za tyto kroky odpovídá Klient.
8. Portfolio a reference
8.1 Klient uděluje Poskytovateli bezúplatný, nevýhradní, územně a časově neomezený souhlas a licenci k tomu, aby Poskytovatel:
- prezentoval Dílo a další výstupy spolupráce, včetně procesních materiálů a vizualizací, ve svém portfoliu, na webových stránkách, sociálních sítích, v prezentacích, nabídkách, tiskovinách, publikacích a v oborových soutěžích;
- uváděl obchodní firmu, název, logo a ochranné známky Klienta jako referenci, včetně stručného popisu spolupráce;
- uváděl své autorství Díla.
8.2 Poskytovatel přitom nezveřejní důvěrné informace Klienta. Dílo, které Klient dosud nezveřejnil, prezentuje až po jeho oficiálním uvedení nebo po uplynutí přiměřené doby.
8.3 Požaduje-li Klient, aby spolupráce zůstala neveřejná, nebo aby byla prezentace odložena, je třeba to písemně sjednat před uzavřením smlouvy. Takový požadavek může mít vliv na cenu. Pozdější žádost o omezení prezentace posoudí Poskytovatel individuálně.
9. Mlčenlivost
9.1 Obě strany zachovávají mlčenlivost o důvěrných informacích druhé strany, které se dozvěděly v souvislosti se spoluprací, a to i po jejím skončení. Povinnost se nevztahuje na informace veřejně dostupné a na případy, kdy zveřejnění ukládá zákon. Ustanovení čl. 8 tím nejsou dotčena.
10. Odpovědnost
10.1 Za obsahovou správnost textů, údajů a podkladů dodaných Klientem a za konečné schválení Díla, včetně kontroly tiskových dat před výrobou, odpovídá Klient.
10.2 Celková náhrada škody, kterou může Klient po Poskytovateli požadovat, je omezena výší ceny Díla, v souvislosti s nímž škoda vznikla. Omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na přirozených právech člověka ani na jiné případy, kdy omezení nepřipouští zákon.
10.3 Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk ani za škodu vzniklou nesprávným užitím Díla Klientem nebo třetí osobou.
11. Ochrana osobních údajů
11.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta a jeho kontaktních osob jako správce v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Zpracovává je za účelem uzavření a plnění smlouvy, plnění právních povinností a na základě oprávněného zájmu, zejména pro komunikaci s Klientem a uvádění referencí. Údaje uchovává po dobu nezbytnou pro tyto účely.
11.2 Subjekt údajů má právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz a omezení zpracování, právo vznést námitku a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Práva lze uplatnit na e-mailu [email protected].
12. Ukončení spolupráce
12.1 Smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou (např. průběžnou spolupráci) může kterákoli strana písemně vypovědět s výpovědní dobou jednoho měsíce, která začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi.
12.2 Kterákoli strana může od smlouvy odstoupit, poruší-li druhá strana podstatně své povinnosti a nezjedná-li nápravu ani v dodatečné lhůtě 14 dnů od písemné výzvy. Poskytovatel může od smlouvy odstoupit také tehdy, je-li Klient v prodlení s úhradou zálohy nebo dílčí faktury déle než 14 dnů, nebo neposkytne-li ani po výzvě nezbytnou součinnost.
12.3 Ustanovení čl. 5.4, 5.5, 6, 8, 9 a 10 trvají i po ukončení smlouvy.
13. Závěrečná ustanovení
13.1 Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právem České republiky. Pro spory s Klienty, kteří jsou podnikateli, sjednávají strany ve smyslu § 89a občanského soudního řádu místní příslušnost soudu podle sídla Poskytovatele, v prvním stupni Městského soudu v Brně (resp. Krajského soudu v Brně, je-li věcně příslušný).
13.2 Je-li Klient spotřebitelem a smlouva je uzavřena distančně (např. e-mailem), má právo od ní odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření. Požádá-li výslovně o zahájení prací před uplynutím této lhůty, uhradí při odstoupení poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění; po úplném poskytnutí služby s jeho výslovným souhlasem právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku). Reklamaci spotřebitele Poskytovatel vyřídí do 30 dnů od jejího uplatnění.
13.3 Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz).
13.4 Poskytovatel je oprávněn VOP měnit. Pro smlouvu platí znění VOP účinné ke dni jejího uzavření. O změně VOP u trvající spolupráce Poskytovatel Klienta písemně informuje nejméně 30 dní předem. Klient má právo změnu odmítnout a smlouvu z tohoto důvodu vypovědět.
13.5 Pro účely těchto VOP se za písemnou formu považuje i komunikace e-mailem. E-mail se považuje za doručený dnem následujícím po odeslání na adresu, kterou druhá strana použila při sjednávání spolupráce nebo kterou písemně oznámila.
13.6 Je-li nebo stane-li se některé ustanovení VOP neplatným či neúčinným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
13.7 Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 4. 11. 2026 a nahrazují předchozí znění.
V Brně dne 4. 11. 2026